핵심 정리
- 대표사진은 아름다움보다 메뉴와 방문 조건을 정확히 전달하는 역할이 우선입니다.
- 첫 다섯 장에는 대표 메뉴, 구성과 양, 공간, 추가 메뉴, 이용 정보를 나누어 담습니다.
- 현재 판매 메뉴와 운영 정보에 맞지 않거나 의미가 반복되는 사진은 제외합니다.
- 계절 메뉴나 운영 방식이 변경되면 실제 정보에 맞춰 사진을 점검합니다.
첫 화면은 고객의 핵심 질문에 답해야 합니다
대표사진은 고객이 어떤 음식을 파는지, 매장 분위기는 어떤지, 방문하기 어렵지는 않은지를 짧은 시간에 살펴보는 정보입니다. 사진의 화려함보다 필요한 내용을 빠르게 이해할 수 있는 구성이 우선입니다.
모든 음식점에 동일한 순서를 적용할 필요는 없습니다. 다만 첫 화면에서 메뉴와 이용 상황에 관한 궁금증을 줄인다는 목표를 정하면 사진을 고르고 배열하기가 수월해집니다.
- 업종과 대표 메뉴가 바로 보이는지 확인합니다.
- 각 사진이 서로 다른 질문에 답하도록 구성합니다.
첫 다섯 장에는 서로 다른 정보를 배치합니다
첫 사진에는 가장 자신 있게 보여줄 대표 메뉴의 완성 모습을 두고, 다음 사진에서는 메뉴의 양이나 전체 구성이 드러나게 할 수 있습니다. 이어서 좌석과 테이블을 포함한 매장 분위기를 보여주면 음식과 공간을 함께 판단할 수 있습니다.
네 번째 사진에는 함께 주문하기 좋은 조합이나 추가 메뉴를 담고, 다섯 번째에는 주차, 대기, 룸처럼 방문 결정에 필요한 실제 정보를 배치하는 방식이 제시됩니다. 매장 특성에 따라 순서를 조정하되 정보가 겹치지 않도록 살펴야 합니다.
- 1장: 대표 메뉴의 완성 모습
- 2장: 메뉴의 양과 전체 구성
- 3장: 좌석과 테이블을 포함한 매장 분위기
- 4장: 함께 주문할 조합이나 추가 메뉴
- 5장: 주차·대기·룸 등 실제 이용 정보
실제 메뉴와 다르게 보이는 사진은 피합니다
실제 제공되는 메뉴와 차이가 커 보일 정도로 연출한 사진은 고객의 판단을 흐릴 수 있습니다. 너무 어둡거나 흔들려 내용을 알아보기 어려운 이미지도 대표사진으로는 적합하지 않습니다.
비슷한 메뉴 사진을 반복해서 올리면 첫 화면에서 얻을 수 있는 정보가 줄어듭니다. 대표사진을 광고 포스터가 아니라 주문과 방문 판단을 돕는 안내 자료로 보면 선택 기준을 세우기 쉽습니다.
- 현재 판매 중인 메뉴 사진을 사용합니다.
- 어둡거나 흔들려 식별하기 어려운 사진을 제외합니다.
- 같은 의미의 메뉴 사진을 여러 장 반복하지 않습니다.
- 공간 사진에는 실제 좌석의 규모와 배치가 드러나게 합니다.
운영 변화가 생기면 사진도 다시 점검합니다
업로드 전에는 첫 사진만으로 업종과 대표 메뉴를 알 수 있는지, 사진마다 다른 정보를 전달하는지 확인해야 합니다. 사진 내용이 플레이스에 등록된 메뉴와 영업 정보에 어긋나지 않는지도 함께 살펴봅니다.
음식 사진이 중심이더라도 처음 방문하는 고객에게 필요한 공간과 이용 정보를 함께 제공하는 편이 좋습니다. 계절 메뉴, 대표 메뉴 또는 운영 방식이 달라졌다면 현재의 실제 정보를 기준으로 대표사진을 재점검합니다.
- 등록 메뉴와 사진 속 메뉴가 일치하는지 확인합니다.
- 영업 및 이용 정보와 사진 내용이 충돌하지 않는지 살펴봅니다.
- 메뉴나 운영 방식이 바뀌면 대표사진을 다시 검토합니다.